Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang r188 untuk Malaysia

Halaman ini menyatakan terma penggunaan, dasar privasi dan tanggungjawab kami terhadap anda sebagai pemilik akaun di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak Pemilik AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
r188 Rangka Kerja Undang-Undang r188 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Kenalan untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan terma dan privasi yang memerlukan jawapan segera dalam waktu operasi kami.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, permohonan data atau pematuhan undang-undang ke alamat e-mel sokongan rasmi kami untuk rekod bertulis.
Pusat Bantuan Semak bahagian undang-undang dalam pusat bantuan kami untuk jawapan segera kepada soalan terma yang biasa dikemukakan oleh pemilik akaun Malaysia.
PENGURUSAN DATA AKAUN

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Perlindungan maklumat anda adalah teras kepada cara kami mengendalikan platform ini. Daripada cara data dikumpul hingga tempoh penyimpanannya, setiap langkah direka untuk melindungi kepentingan anda sebagai pemilik akaun di wilayah yang disokong…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan memenuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Kuki dan Penjejakan

Laman web kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan pengalaman penyemakan imbas yang konsisten. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan penyulitan data semasa penghantaran. Kami memantau aktiviti tidak biasa dan akan memaklumkan anda jika ada sesuatu yang perlu disemak.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia dan akan dipadamkan secara selamat apabila tempoh itu tamat.

Siapa Untuk Dihubungi

Untuk sebarang pertanyaan mengenai data peribadi anda, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tersedia di bahagian hubungi kami dalam pusat bantuan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tiga hari bekerja.

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Terma dan Privasi

Bahagian ini mengumpulkan soalan paling kerap yang dikemukakan oleh pemilik akaun Malaysia mengenai hak undang-undang, privasi data dan cara berurusan dengan kami apabila timbul isu berkaitan terma atau maklumat peribadi.

Akses dan penggunaan r188 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami mematuhi keperluan berkaitan perlindungan data dan transaksi kewangan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa Malaysia.

Maklumat anda disulitkan semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang selamat. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Ya. Anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan rekod tersebut dalam tempoh tiga hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Akaun yang melanggar terma penggunaan kami boleh digantung sementara atau ditutup secara kekal, bergantung kepada jenis pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel akaun sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan penutupan akaun. Setelah diproses, data anda akan dipadamkan mengikut dasar penyimpanan kami dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Halaman Berkaitan

Peti Harta Pro Daftar Monsun Tentang Kami